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南通市 · 1-3年 · 大专 | 南通天安数码城开发有限公司 | 招聘1人

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杨文文 |

2020-11-26

岗位描述

【岗位职责】

1、负责客户入住、装修、报修、投诉、回访等工作的受理;
2、负责所辖区域内的现场巡视检查工作,并及时上传工作流;
3、负责与业主之间的沟通交流工作;
4、负责建立、更新客户服务数据库、客户信息收集与传递;
5、负责物业管理费的收缴工作;
6、负责跟进客户服务处理过程,确保服务处理的时效性;
7、负责完成领导交办的其他工作。

【岗位要求】

1、1年以上物业管理工作经验
2、精通本岗位相关专业知识、工作流程及员工行为规范;
3、熟悉物业现场业务管理知识及基本建筑基础知识。
4、熟练掌握客户服务沟通技巧、紧急突发事件的处理流程。

工作地址

江苏省南通市崇川区深南路199号天安数码城

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公司基本信息

南通天安数码城开发有限公司

南通天安数码城

江苏省南通市崇川区深南路199号天安数码城

房地产

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