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李小姐 | 人力行政助理

18682296691

2020-03-31

岗位描述

【岗位职责】

1、仪容仪表规范、良好,以整洁、端庄、得体的职业形象上岗;
2、遵守并严格执行公寓各项制度和操作(服务)规程,做好前台公寓产品的电话及现场推介工作;
3、协助管家顾问做好带客看房及办理入户等工作;
4、以规范、标准的流程接听宾客来电,为宾客提供专业咨询服务;
5、向租户提供邮件接收、送入户及邮件代寄服务、衣物送洗、住户卡补办、停车卡续费、家政人员联系等服务;
6、接受租户报修,安排并跟进维修工作,整理、存档相关单据;
7、接受租户以银行卡形式支付租金及其他杂费;
8、解决租户其它的合理服务需求;
9、严格执行访客登记制度,向出入的住户及非住户人员提供电梯服务;
10、熟练使用酒管系统,准确、详尽输入租户信息,确保及时更新租户的C/I、C/O信息;
11、接受并处理客人投诉,必要时向上汇报;收集宾客意见并上报;
12、维护保养前台设施设备,保持工作区域整洁,物品摆放有序。

【岗位要求】

1、酒店管理、营销管理类专业优先;
2、有销售(房屋中介)经验;
3、英语优秀者优先考虑录取!

工作地址

广东省深圳市龙岗区龙城街道黄阁路天安数码城活力广场全时空间2号一楼

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公司基本信息

天安数码城酒店管理(深圳)有限公司

深圳福田天安数码城

广东省深圳市龙岗区龙城街道黄阁路天安数码城活力广场全时空间2号一楼

其他

100-499人

http://www.tianan-cyber.com/Business/Hotel.aspx

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