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tiananjiudian1402@163.com
18682296691
2023-02-13
【岗位职责】
1、仪容仪表规范、良好,以整洁、端庄、得体的职业形象上岗; 2、遵守并严格执行公寓各项制度和操作(服务)规程,做好前台公寓产品的电话及现场推介工作; 3、协助管家顾问做好带客看房及办理入户等工作; 4、以规范、标准的流程接听宾客来电,为宾客提供专业咨询服务; 5、向租户提供邮件接收、送入户及邮件代寄服务、衣物送洗、住户卡补办、停车卡续费、家政人员联系等服务; 6、接受租户报修,安排并跟进维修工作,整理、存档相关单据; 7、接受租户以银行卡形式支付租金及其他杂费; 8、解决租户其它的合理服务需求; 9、严格执行访客登记制度,向出入的住户及非住户人员提供电梯服务; 10、熟练使用酒管系统,准确、详尽输入租户信息,确保及时更新租户的C/I、C/O信息; 11、接受并处理客人投诉,必要时向上汇报;收集宾客意见并上报; 12、维护保养前台设施设备,保持工作区域整洁,物品摆放有序。
【岗位要求】
1、酒店管理、营销管理类专业优先; 2、有销售(房屋中介)经验; 3、英语优秀者优先考虑录取!
广东省深圳市龙岗区龙城街道黄阁路天安数码城活力广场全时空间2号一楼
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